Начало работы на Liberty

Начало работы: предварительные действия

1. Прочитать инструкцию, положение и описание платформы;
2. Написать в личные сообщения менеджеру TradeMo (аккаунту, который создал беседу с вами) и запросить ссылку на токен.
3. Вам пришлют ссылку, в которой вам нужно будет создать свои данные для входа.
4. Совершили вход и в правом верхнем углу сразу установили 2FA.
5. Подключить Telegram-бота уведомлений в левом нижнем углу под меню.
6. Создали по необходимости для сотрудников аккаунты и выдали нужные разрешения для управления: определенные ограничения своим сотрудникам на доступ к разделам сайта, выводу средств, пополнению и т.д. Каждый оператор может поставить собственный 2FA и подключить к себе своего бота уведомлений.

Начало установки материала в работу

Регистрация устройства в системе TradeMO

1. Перейдите в личный кабинет в раздел «Устройства»;
2. В верхнем правом углу под никнеймом нажмите на «Добавить устройство»;
3. Назовите устройство на собственное усмотрение (например: номер телефона в вашей системе, модель устройства или фамилия владельца);
4. Далее завершите привязку/настройку устройства согласно регламенту вашей команды и подсказкам внутри платформы.

Установка приложения и настройка устройств

1. Скачайте актуальную версию приложения из личного кабинета;
2. Установите приложение и предоставьте необходимые разрешения на устройстве (по подсказкам системы/инструкции вашей команды);
3. Следуя инструкциям на скриншотах ниже, предоставьте приложению все необходимые разрешения.

В настройках приложения при работе с Push включите необходимый банк для считывания.

Если приложение при установке фингерпринта выдаёт ошибку, то попробуйте запустить его через Wi-Fi и/или VPN.

Обновление приложения Liberty

Текст подраздела вставь сюда.

Добавление устройства

Текст подраздела вставь сюда.

Обновление приложения TradeMo

После получения файла с обновлением ПО, вам нужно будет отключить в личном кабинете все устройства и подождать 30 минут, чтобы все ордера закрылись. Как только пройдёт время, вы можете скачать файл и обновить приложение.

Обновление скачивается поверх старого приложения, как из Play Market. В редких случаях может возникнуть проблема на конкретном устройстве, тогда необходимо сделать сброс фингерпринта, удалить старую версию и заново установить новую версию на устройство, введя тот же UUID (секретный ключ).

Добавление устройства

В разделе Устройства вы можете контролировать работу своих девайсов.

В карточке каждого устройства вы можете узнать информацию о:

1. Модели устройства;
2. Заряде батареи;
3. Cкорости интернета;
4. Номере телефона;
5. Фингерпринт;
6. UUID-код устройства.

Также можно остановить или включить устройство в работу. Health-check показывает, во сколько была произведена синхронизация с устройством.

Устройство может быть отключено системой в случае:

• Отсутствие связи более, чем 5 минут;
• Заряд телефона менее 10%;
• Пришло смс о начале работы в банке над реквизитом, блокировке карты и т.д;
• Количество ровных споров превысило 2.

Также на странице устройства вы можете просматривать сообщения, споры, события и сделки по данному устройству и фильтровать информацию по различным параметрам.

Добавление профиля

Банковский профиль (далее «профиль», «лк», «кабинет») – это личный кабинет владельца материала, в который вы добавляете карты

1. В личном кабинете разделе Профили нажмите на “Добавить профиль” в правом верхнем углу.
2. Заполните поля анкете регистрации:

• ФИО и в целом данные совпадали с реальными реквизитами пользователя вписаны в формате Иванов Иван Иванович (не ИВАНОВ иван ИвАноВИЧ, а строго первая заглавная буква, остальные с маленькой и все на русском языке);
• Номер телефона в формате +XXXXXXXXXXX
• Банковский профиль должен совпадать с устройством, на котором находится личный кабинет в банке;
• Проставить все галочки и убедиться, что все обязательства и предупреждения учтены.

Установка реквизита

Реквизит – номер карты, счета, адрес кошелька и другие виды данных, на которые будут совершены переводы от пользователей.

• Внизу страницы профиля нажмите «Добавить реквизит»
• Введите номер карты и при работе по номеру счета или СБП – номер счета.
  При работе по номеру счета принимаются только сберегательные счета и вклады «Управляй+» «Сбера».

Самопроверка и настройка скорости трафика

После настроек профиля и реквизита, вы должны запустить желаемый вид приёма: по счету, карте или СБП. После включения на странице профиля тумблера выбранного типа пополнений на карту вы должны пройти самопроверку реквизита:

• Проверьте, есть ли вообще пополнения в истории банка. Если нет, то либо никто не перевёл ещё, либо вы ввели неправильно данные;
• Реквизиты, которые указаны в SMS, есть по факту в токене;
• Приходят пуш/SMS в наше приложение.
• Если не поступают, то проверьте, включены ли уведомления в банке и в нашем приложении в разделе «Настройки».
• Если пуши/SMS в системе есть, но сделки не считывают, пришлите данные в формате ID сделки — ID сообщения в нашей системе» (пример на скриншоте). Достаточно 3-5 вариантов.
• Как только у вас начинают лететь споры, то лучше выключить профиль, всё проверить и пересмотреть подключение реквизита.
• Если после прохождения внутренней проверки по инструкции вы все равно не можете найти проблему, то пишите сразу в беседу.

Ускорение трафика

Функция “Снятия ограничений” на профиль позволяет убрать все “тормоза” и заливать трафик быстрее, чем это делает наша система распределения. Достигается это путем отключения лимита количества параллельных сделок на 1 профиль.

Настройка лимитов в профиле: подробная инструкция и особенности работы

• Время работы профиля указывается по вашему часовому поясу;
• Лимиты указываются в фиатной валюте;
• Количество параллельных сделок регулируется;
• При 2+ параллельных сделок настроить временной интервал между ними нельзя;
• Нужное количество сделок и фиатный лимит указывается в во временном диапазоне, указанном во «Времени работы профиля»;
• Начало и конец рабочего периода должны быть указаны только вместе: нельзя указать только начал, а конец оставить пустым. Можно оставить оба значения пустыми, тогда установится будет дефолтный рабочий период 24 часа со сбросом лимитов в полночь;
• Количество сделок и фиатный лимит необязателен к заполнению;
• Для настройки лимитов перейдите на страницу профиля и нажмите “Изменить”.

Для приема сделок со всех банков настройка “Межбанковские переводы” должна быть включена. Чтобы принимать платежи только внутри своего банка “Межбанковские переводы” нужно отключить. (Внутрибанковские переводы доступны для ПСБ, Яндекс Банк, Сбер, Альфа банк, ЮMoney, Райффайзен банк, Газпром банк, ВТБ, OZON).

Памятка включения профиля в работу

1. Интернет стабильный;
2. Приложение устройства обновлено до последней версии;
3. Выданы все доступы в телефоне для приложения и включены все нужные банки;
4. На сайте устройство в доступе;
5. Профиль включён;
6. Устройство в системе включено;
7. Лимиты профиля выставлены и не исчерпаны;
8. Трастовый баланс пополнен;
9. Проверено, что устройство и профиль на нём в реальности и на сайте совпадают;
10. Приём на карты и на СБП (при необходимости) включены в управлении профилем;
11. Оператор трезвый и видит, где запятая в вашем трастовом балансе;
12. При включении профиля все SMS совпадают с историей в банке и закрывают сделки;
13. В боте не приходило сообщение о остановке токена.

Добавление профиля

Текст подраздела вставь сюда.

Установка реквизита

Текст подраздела вставь сюда.

Самопроверка и настройка скорости трафика

Текст подраздела вставь сюда.

Споры

Текст раздела вставь сюда.

Особенности работы по СБП

Текст раздела вставь сюда.

Особенности работы со счетами по RU-банкам

Текст раздела вставь сюда.