База знаний трейдера Liberty

Все доступы вам может выдать только менеджер – сотрудник, который создал вашу беседу и впервые направил данные для входа. Это происходит только в личном чате с руководителем токена (чей ник указан названии рабочей беседы в Telegram).

Если вам нужно сбросить токен входа, вы можете обратиться в чат Telegram, но выдать новые данные сможет только ваш менеджер.

Для того, чтобы сбросить 2FA, нажмите в правом верхнем углу на никнейм аккаунта. Если у вас нет доступа к токену, то 2FA можно сбросить через тимлидера, который повторно вас верифицирует и даст разрешение на сброс менеджеру.

Если у Вас ошибки входа:

Не авторизовано – проверьте свои данные для входа и после все равно неудачной попытки обратитесь к менеджеру для сброса данных входа.
Прочие ошибки: отправьте данные для поддержке Telegram:

Время по мск;
Название токена главного + оператора;
Скриншот бага;
Описание, что произошло;
Следуйте ответным инструкциям от операторов.

Работа с приёмом

Проблема с установкой устройств, реквизита и самопроверкой

Проблема с устройствами

Нужна актуальная версия приложения Liberty. Чаще всего проблема решается перестановкой до актуальной версии. После того, как обновили и проверили версию, попробуем еще раз сделать нужное действие и если не получается, то идем дальше по данной инструкции:

Неверный ключ авторизации в приложении
Включить VPN или Wi-Fi на телефоне и повторить попытку, затем отключить, а также проверить, совпадает ли ключ авторизации на сайте и в приложении на данный момент.

Ошибка подключения в приложениии

Если проблема массовая, то вероятно технические работы на нашей стороне или на стороне провайдера - в таких случаях следуйте указаниям администрации или следите за постами в новостном канале;
Проверьте интернет-соединение на устройстве, смените сеть, включите VPN. Попробуйте войти на этом устройстве на сайт TradeMo, если войти удалось, то следуйте следующим пунктам.
Переустановите приложение:

Переустановка приложения Liberty:

Очистить хранилище/кэш мобильного приложения;
Удалить приложение;
Скачать и установить приложение;
Повторно авторизоваться.

Настройки с ограниченным доступом / Доступ к настройкам ограничен – перейдите в настройки вашего устройства – Приложения -– найдите приложение Liberty – Перейдите туда. Далее вы либо увидите внизу списка что-то вроде «Разрешить запрещенные настройки», либо справа вверху у вас будет три точки, нажмите на них – и там тоже будет что-то с фразой «Разрешить настройки» или «Предоставить полный доступ».

Проблема с реквизитом

Раздел дорабатывается.

Проблема с автоматикой парсинга Push/SMS

Автоматика – процесс парсинга уведомлений, которые приходят на устройство, с помощью специализированного приложения, и сопутствующей передачи полученных данных в процессинговую систему.

Проблемы при методе зачисления сделок по Push/SMS

Для корректной работы автоматики, нужно соблюдать некоторые требования:

Установленное приложение Liberty новой версии – если версия ниже, обновите его, получив файл .apk через сайт или тимлидера;
Стабильный интернет. Если интернет нестабильный, перейдите на другой вид связи или настройте его через поддержку провайдера связи;
Поступление SMS/Push от банка – если этого нет, то настройте получение уведомлений в банке через настройку в приложении или поддержку. Также с этим может помочь тимлидер;
Добавленный банк в систему Liberty. Если банка нет при добавлении профиля, он и не будет работать в автоматике. Для того, чтобы добавить банк в систему, обратитесь к тимлидеру или менеджеру;

Проблема с самопроверкой реквизита

Самопроверка реквизита – процесс подтверждения верной установки данных кабинета банка с помощью тестового перевода.

Вы можете сделать небольшой тестовый платеж на свой реквизит, чтобы удостовериться, что вы правильно настроили приложение автоматики.

Что делать, если сделки не идут, их ноль или нужно увеличить их количество

Проверьте работоспособность токена и кабинетов с помощью чек-листа:

Плашка "Сделки" в левом верхнем углу на главной странице переведена в раздел "Онлайн;
Есть ли резервный баланс;
Есть ли трастовый баланс. На нем должно быть столько USDT, чтобы хотя бы на одну сделку по выставленным лимитам в профиле. Если на трасте 20 USDT, а вы выставили сделки от 10.000₽ то к вам не поступят сделки;
Устройство подключено и включено со статусом;
Пройдена самопроверка реквизита по этому виду приема;
Лимиты позволяют принимать сделки прямо сейчас и они не забиты;
Реквизит включен.

Как сделать так, чтобы было как можно больше трафика

Со стороны администрации платформы нет каких-либо ограничений и приоритетов. Буквально только кнопка “Включить”-”Выключить” трейдера. Для того, чтобы получить максимально весь имеющиеся свободный трафик, необходимо включить максимально все возможные виды приёма, а по лимитам максимально всё расширить. Например, не может быть много сделок, когда у вас 1-2 параллельных сделки, а допустимое количество сделок 50.

Важно отметить момент про трастовый баланс. Чем он больше, тем больше параллельных сделок может принимать трейдер, потому что когда создается сделка, платформа морозит сумму сделки. Допустим баланс у трейдера 100$. Он сможет принять одновременно только 5 по 20$ или там всего одну по 100$ одновременно, поэтому если трейдеру нужен более быстрый залив, то нужен соотвествующий доступный баланс.

Работа с выплатами